गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति («नीति») बताती है कि जब आप हमारे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म («प्लेटफ़ॉर्म») का इस्तेमाल करते हैं, तो The Choice Marketing Agency d.o.o. Novi Sad («कंपनी», «हम») कौन-सा व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करती है, हम उसे कैसे और क्यों प्रोसेस करते हैं, किसके साथ शेयर करते हैं, और एक उपयोगकर्ता («उपयोगकर्ता», «आप») के तौर पर आपके क्या अधिकार हैं।

यह नीति हमारे उपयोगकर्ता समझौते का अभिन्न हिस्सा है और इसे उस समझौते तथा हमारी कुकी नीति के साथ मिलाकर पढ़ा जाना चाहिए।

अकाउंट डेटा: ईमेल पता, नाम, फ़ोन नंबर (अगर दिया गया हो), प्रोफ़ाइल फ़ोटो, इंटरफ़ेस की भाषा, अकाउंट का प्रकार (व्यक्तिगत/व्यावसायिक), और यदि आप व्यवसाय के तौर पर रजिस्टर करते हैं तो कंपनी की जानकारी।

वित्तीय डेटा: बैलेंस, जमा और निकासी का इतिहास, भुगतान पाने के तरीकों की जानकारी, और आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर चलाए जा रहे विज्ञापन अभियानों («डील») के आँकड़े।

तकनीकी डेटा: IP पता, IP के आधार पर अनुमानित लोकेशन, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार, सेशन आइडेंटिफ़ायर, और इंटरफ़ेस में गतिविधि के लॉग, जो संचालन, सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकने के लिए ज़रूरत के अनुसार इकट्ठा किए जाते हैं।

कुकी और इसी तरह की तकनीकों (localStorage) के ज़रिए सेव किया गया डेटा; विवरण के लिए हमारी कुकी नीति देखें।

हम डेटा सीधे आपसे (रजिस्ट्रेशन के दौरान और प्लेटफ़ॉर्म के इस्तेमाल के दौरान), सर्विस के तकनीकी संचालन के हिस्से के तौर पर अपने आप, और हमारे ऑथेंटिकेशन प्रोवाइडर (Clerk) से इकट्ठा करते हैं, जिसके ज़रिए साइन-अप और साइन-इन होता है।

अनुबंध का पालन: आपका अकाउंट बनाना और मैनेज करना, अभियान चलाना और उनकी ट्रैकिंग करना, फंड जमा करना और निकालना; यह उपयोगकर्ता समझौते के पालन (GDPR के अनुच्छेद 6(1)(b)) पर आधारित है।

वैध हित: धोखाधड़ी रोकना, प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा और सेवा में सुधार; यह कंपनी के वैध हित (GDPR के अनुच्छेद 6(1)(f)) पर आधारित है।

कानूनी दायित्व: निकासी के लिए पहचान का सत्यापन और मनी लॉन्ड्रिंग-रोधी जाँच (AML/KYC); यह लागू कानून (GDPR के अनुच्छेद 6(1)(c)) पर आधारित है।

सहमति: वैकल्पिक कुकी और संचार; यह आपकी सहमति (GDPR के अनुच्छेद 6(1)(a)) पर आधारित है, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

हम प्लेटफ़ॉर्म के संचालन के लिए ज़रूरी सीमित प्रोसेसरों के साथ डेटा शेयर करते हैं: हमारा ऑथेंटिकेशन प्रोवाइडर (Clerk), हमारा होस्टिंग और डेटाबेस प्रोवाइडर (Cloudflare), जमा और निकासी को प्रोसेस करने वाले पेमेंट/क्रिप्टो पार्टनर, और हमारी सपोर्ट सेवा।

हम व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्षों को नहीं बेचते और न ही इसे तीसरे पक्षों के विज्ञापन टारगेटिंग के उद्देश्यों के लिए शेयर करते हैं।

हमारे कुछ प्रोसेसर (विशेष रूप से, होस्टिंग और ऑथेंटिकेशन प्रोवाइडर) EEA क्षेत्र के बाहर स्थित सर्वरों पर डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। ऐसे मामलों में हम मानक संविदात्मक शर्तों (Standard Contractual Clauses) या सुरक्षा के पर्याप्त स्तर को सुनिश्चित करने वाले GDPR द्वारा मान्यता प्राप्त अन्य तरीकों पर निर्भर रहते हैं।

हम अनुबंध की अवधि के दौरान और उसके समाप्त होने के बाद लागू कानूनी, टैक्स और AML दायित्वों को पूरा करने के लिए ज़रूरी अवधि तक अकाउंट डेटा को सुरक्षित रखते हैं, लेकिन बताए गए उद्देश्यों के लिए ज़रूरी समय से ज़्यादा नहीं।

GDPR और लागू डेटा सुरक्षा कानून के अनुसार, आपको यह अधिकार है:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का;
• गलत डेटा को सुधारने का;
• अपना डेटा हटाने का («भुला दिए जाने का अधिकार»);
• प्रोसेसिंग सीमित करने का;
• डेटा पोर्टेबिलिटी का;
• वैध हित पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने का;
• डेटा सुरक्षा निगरानी प्राधिकरण से शिकायत करने का।

प्लेटफ़ॉर्म कुकी और इसी तरह की तकनीकों का इस्तेमाल करता है। श्रेणियों, उद्देश्यों और उन्हें मैनेज करने के तरीके का विस्तृत विवरण हमारी अलग कुकी नीति में दिया गया है।

हम डेटा तक अनधिकृत पहुँच, उसके खोने या उजागर होने से रोकने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय (कनेक्शन एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल, मॉनिटरिंग) लागू करते हैं।

यह प्लेटफ़ॉर्म 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए है। हम जानबूझकर नाबालिगों का डेटा इकट्ठा नहीं करते।

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। मौजूदा वर्शन हमेशा इस पेज पर उपलब्ध रहता है; महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में हम आपको प्लेटफ़ॉर्म के इंटरफ़ेस के ज़रिए या ईमेल से सूचित करेंगे।

व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग और अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने से जुड़े सवालों के लिए, कृपया प्लेटफ़ॉर्म के इंटरफ़ेस में दिए गए सपोर्ट चैनलों के ज़रिए, या ऊपर बताए गए कंपनी के पते पर डाक से हमसे संपर्क करें।