Segurança e suporte

Para que serve

Use uma palavra-passe única e reveja as sessões em Segurança. Fatores adicionais dependem da autenticação; contacte o suporte se ocorrer um erro.

Sua própria sessão e acesso à segurança. Preserve dados de recuperação.

Abra /settings/security e confira os controles disponíveis. Altere proteção apenas entendendo a recuperação.
Use os controles próprios de senha e autenticação. Nunca insira códigos em chats ou links inesperados.
Abra /support e verifique o contato oficial. Nome de perfil ou anúncio não são suficientes.
Descreva seção, horário, passos e erro. Remova dados pessoais e segredos antes de anexar uma captura.

Uma mensagem útil informa seção, horário e erro, nunca senha, código de email, recuperação ou segredo da carteira.

Interface local real do MediaGUI com sessão de teste e dados demonstrativos. Não é uma conta de cliente nem comprovação de transação em produção.

Você administra a segurança e prepara uma solicitação sem entregar credenciais.

Controle indisponível: confira sessão e erro do provedor. Não desative proteção por orientação não oficial.
Solicitam código ou transferência: pare e confira /support. Diagnóstico não exige senha nem segredo de recuperação.

Não compartilhe senhas, códigos, dados de carteiras ou documentos pessoais em capturas. Remova informações alheias ao problema.