Jak vám můžeme pomoci?
Pokud máte dotaz ohledně fungování platformy, obraťte se na oficiální kanál podpory níže.
Praktické návody
Vyhledejte návod nebo vyberte kategorii. Každý článek odkazuje na příslušnou část účtu. Před provedením akce zkontrolujte podmínky.
Registrace a ověření e-mailu
Otevřete registraci, zadejte vlastní e-mail a jedinečné heslo. Zadejte kód z e-mailu a doplňte profil. Pokud zpráva nepřijde, zkontrolujte spam a adresu; opakujte odeslání, až to formulář dovolí. Kód podpoře nesdělujte.
Přihlášení a obnova účtu
Přihlaste se registračním e-mailem. Pro reset hesla zahajte obnovu, přijměte kód a nastavte nové heslo. Otevřená karta nenahrazuje aktivní relaci; na výzvu se přihlaste znovu. Obnovte účet místo vytváření duplikátu.
Profil, jazyk a měna
V nastavení účtu zkontrolujte jméno, e-mail, jazyk a časové pásmo. Zobrazovací měna mění zobrazení částek, nikoli síť kryptopřevodu. Po uložení ověřte hodnoty. Neúspěšné uložení změnu neprovede.
Výběr nabídky a modelu odměny
Otevřete nabídky a filtrujte podle vertikály, sítě a CPA/CPL/RevShare. Před obchodem přečtěte požadovanou akci, geografii a omezení zdrojů. Sazba sama neurčuje zisk; porovnávejte podmínky, nejen číslo na kartě.
Vytvoření a sledování obchodu
V nabídce otevřete vytvoření obchodu. Vyberte zdroj, oblast, věk, kreativy, dobu a částku; před potvrzením zkontrolujte souhrn. Podrobnosti a stav najdete v Mých obchodech. Změna stavu neznamená odeslání kryptovýběru.
Statistiky a porovnání období
Otevřete Statistiky a porovnávejte stejné intervaly. Kliknutí ukazují objem, konverze zaznamenané akce, EPC výnos na kliknutí a CR poměr konverzí ke kliknutím. Malé vzorky kolísají. Prohlédněte detaily obchodu; graf nepotvrzuje externí prodeje.
Vklady a kontrola platby
Ve Financích otevřete vklad. Použijte jen dostupnou metodu s adresou; minimum je ekvivalent 200 EUR. Před odesláním ověřte síť, aktivum, částku a adresu. „Zaplatil jsem“ pouze hlásí převod; připsání vyžaduje kontrolu. Při nezměněném stavu pošlete ID a hash podpoře bez duplicit.
Žádost o výběr a e-mailový kód
Ve Financích vyberte výběr, metodu, peněženku a částku. Zkontrolujte poplatek a součet, pak vyžádejte e-mailový kód. Žádost vznikne po potvrzení kódu. Čekání či kontrola neznamenají odeslání do sítě. Chybné/prošlé kódy a nedostatek prostředků hlásí chybu; vyčkejte na potvrzení.
Kryptopeněženky a výběr sítě
Pro výběr zvolte uloženou peněženku správné metody nebo přidejte a uložte adresu. Název rozlišuje peněženky, nepotvrzuje vlastnictví. USDT TRC-20 a ERC-20 jsou různé sítě. Zkopírujte celou adresu a po vložení ji ověřte. Nikdy nezadávejte obnovovací frázi.
Technický problém nebo chyba
Zapište stránku, čas, prohlížeč, kroky a chybu. Obnovte stránku a ověřte připojení. Po finanční chybě před opakováním zkontrolujte historii. Napište @GuiMedia se snímkem bez osobních údajů. Dotazy přijímá Telegram; samostatný tiketový formulář není.
Zabezpečení
Používejte jedinečné heslo a kontrolujte aktivní relace v nastavení zabezpečení. Další faktory závisí na nastavení přihlašování; při chybě kontaktujte podporu.
Nic nenalezeno. Zkuste jiný dotaz nebo kontaktujte podporu.
Ověření oficiálního kontaktu
Podpora MediaGUI se s vámi nikdy nekontaktuje první s žádostí o převod peněz nebo sdělení hesla či ověřovacího kódu. Komunikujte pouze s oficiálním účtem uvedeným na této stránce.
Kontaktujte @GuiMedia na Telegramu. Neposílejte hesla, kódy, obnovovací fráze ani soukromé klíče. Lhůta odpovědi není zaručena.
Kontaktujte nás Kanál pro oznamování