Wie können wir helfen?
Bei Fragen zur Plattform wenden Sie sich über den unten angegebenen offiziellen Support-Kanal.
Praktische Anleitungen
Suchen Sie nach Anleitungen oder wählen Sie eine Kategorie. Jeder Artikel verweist auf den passenden Kontobereich. Prüfen Sie vor einer Aktion die Bedingungen.
Registrierung und E-Mail-Bestätigung
Registrierung öffnen, eine eigene E-Mail-Adresse und ein einzigartiges Passwort verwenden. Den zugesandten Code eingeben und das Profil vervollständigen. Bei fehlender Mail Spam und Adresse prüfen; nur erneut senden, wenn das Formular es erlaubt. Code niemals weitergeben.
Anmeldung und Kontowiederherstellung
Mit der registrierten E-Mail anmelden. Zur Passwortänderung die Wiederherstellung starten, den E-Mail-Code eingeben und ein neues Passwort setzen. Ein offener Tab ersetzt keine aktive Sitzung. Bei Aufforderung erneut anmelden und kein doppeltes Konto erstellen.
Profil, Sprache und Währung
Name, E-Mail, Sprache und Zeitzone in den Kontoeinstellungen prüfen. Die Anzeigewährung ändert die Darstellung der Beträge, nicht das Krypto-Übertragungsnetz. Nach dem Speichern Werte kontrollieren. Bei einem Speicherfehler ist die Änderung nicht erfolgt.
Angebot und Vergütungsmodell wählen
Angebote nach Vertikale, Netzwerk und CPA/CPL/RevShare filtern. Vor einem Deal die Aktion, Zielregion und Einschränkungen der Traffic-Quellen lesen. Eine Rate allein bestimmt keinen Gewinn; Bedingungen statt nur Kartenwerte vergleichen.
Deal erstellen und verfolgen
Deal aus einem Angebot erstellen. Quelle, Region, Alter, Werbemittel, Dauer und Betrag wählen; Zusammenfassung vor Bestätigung prüfen. Details und Status unter Meine Deals öffnen. Ein Statuswechsel bedeutet nicht, dass eine Krypto-Auszahlung versendet wurde.
Statistik und Zeitraumvergleich
Statistik öffnen und gleiche Zeiträume vergleichen. Klicks zeigen Volumen, Conversions erfasste Aktionen, EPC Erlös pro Klick und CR das Verhältnis von Conversions zu Klicks. Kleine Stichproben schwanken. Deal-Details prüfen; ein Diagramm bestätigt keine externen Verkäufe.
Einzahlungen und Zahlungsprüfung
Einzahlung unter Finanzen öffnen. Nur verfügbare Methoden mit angezeigter Adresse nutzen; Minimum entspricht 200 EUR. Netzwerk, Asset, Betrag und Adresse vor Versand prüfen. „Bezahlt“ meldet nur den Transfer; die Gutschrift erfordert Prüfung. Bei unverändertem Status Anfrage-ID und Transaktionshash an den Support senden, keine Duplikate erstellen.
Auszahlungsanfrage und E-Mail-Code
Unter Finanzen Auszahlung, Methode, Wallet und Betrag wählen. Gebühr und Gesamtbetrag prüfen, dann E-Mail-Code anfordern. Die Anfrage entsteht erst nach Codebestätigung. Ausstehend oder in Prüfung bedeutet nicht versendet. Ungültige/abgelaufene Codes oder unzureichendes Guthaben führen zu Fehlern; Bestätigung abwarten.
Krypto-Wallets und Netzwerkauswahl
Zur Auszahlung ein passendes gespeichertes Wallet wählen oder eine neue Adresse eingeben und speichern. Ein Name unterscheidet Wallets, bestätigt aber kein Eigentum. USDT TRC-20 und ERC-20 sind verschiedene Netzwerke. Ganze Adresse kopieren und nach Einfügen prüfen. Niemals eine Seed-Phrase eingeben.
Technisches Problem oder Fehler
Seite, Zeit, Browser, Schritte und Fehlermeldung notieren. Neu laden und Verbindung prüfen. Nach Finanzfehlern vor Wiederholung den Verlauf prüfen. @GuiMedia einen Screenshot ohne personenbezogene Daten senden. Anfragen laufen über Telegram; kein separates Ticketsystem.
Sicherheit
Einzigartiges Passwort verwenden und aktive Sitzungen unter Sicherheit prüfen. Zusätzliche Faktoren hängen von den Authentifizierungseinstellungen ab; bei Fehlern den Support kontaktieren.
Keine Treffer. Andere Suche versuchen oder Support kontaktieren.
Offiziellen Kontakt verifizieren
Der MediaGUI-Support kontaktiert Sie niemals zuerst, um Geld zu überweisen oder ein Passwort bzw. einen Bestätigungscode mitzuteilen. Kommunizieren Sie ausschließlich mit dem auf dieser Seite angegebenen offiziellen Konto.
Kontakt über Telegram @GuiMedia. Keine Passwörter, Codes, Seed-Phrasen oder privaten Schlüssel senden. Eine Antwortfrist wird nicht garantiert.
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