首次充值：转账前的核对

2026-10-19

加密资产转账前需核对网络与地址。若消息中的收款信息与账户内当前充值申请不一致，请勿使用。

确认前核对

核对邮箱访问权限、表单中的最低金额、资产、网络及完整地址。二维码只帮助复制地址，并不验证金额或网络。保留交易哈希与申请编号。“我已付款”只是通知，不表示已入账。如有延迟，请先向支持提供编号，核实后再决定是否重新转账。

在财务中打开充值。仅使用显示有效地址的可用方式，最低金额为等值 200 EUR。发送前核对网络、资产、金额和地址。“我已付款”仅用于报告转账，入账仍需审核。如状态未变化，请提供申请 ID 和交易哈希，不要重复申请。

提现时选择与方式匹配的已保存钱包，或输入新地址并在表单中保存。标签帮助区分钱包，但不验证地址归属。USDT TRC-20 与 ERC-20 使用不同网络。复制完整地址，粘贴后再次核对。切勿输入助记词。

在财务中选择提现、方式、钱包和金额。检查费用及总额后申请邮件验证码。确认验证码后才创建申请。“待处理”或“审核中”不表示已发送至网络。验证码无效、过期或余额不足会报错；请等待表单确认。