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中文Primeiro depósito: verifique antes de enviar
Verifique rede e endereço antes de transferir criptoativos. Não use dados de mensagens que difiram do pedido ativo na conta.
Verifique antes de confirmar
Verifique email, mínimo do formulário, ativo, rede e endereço completo. O QR copia o endereço; não valida valor nem rede. Guarde hash e ID. «Já paguei» comunica o pagamento, não confirma crédito. Em caso de atraso, contacte o suporte antes de repetir.
Guias práticosDepósitos e análise do pagamento
Abra um depósito em Finanças. Use apenas um método disponível com endereço; o mínimo equivale a 200 EUR. Confira rede, ativo, valor e endereço antes do envio. «Paguei» apenas informa a transferência; o crédito exige análise. Se o estado não mudar, envie ID e hash ao suporte, sem duplicar pedidos.
FinançasCarteiras cripto e escolha de rede
Para levantar, escolha uma carteira guardada do método correto ou adicione e guarde um endereço. A etiqueta distingue carteiras, não verifica propriedade. USDT TRC-20 e ERC-20 são redes distintas. Copie e reveja o endereço completo após colar. Nunca introduza uma frase-semente.
FinançasPedido de levantamento e código por email
Em Finanças escolha levantamento, método, carteira e valor. Confira taxa e total e peça o código por email. O pedido é criado após confirmar o código. Pendente ou em análise não significa enviado à rede. Código inválido/expirado ou saldo insuficiente geram erros; aguarde a confirmação.
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