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中文Primer depósito: comprueba antes de enviar
Comprueba red y dirección antes de enviar criptomonedas. No uses datos de mensajes si difieren de la solicitud activa de tu cuenta.
Comprueba antes de confirmar
Comprueba acceso al email, mínimo del formulario, activo, red y dirección completa. El QR copia la dirección; no valida importe ni red. Guarda hash e ID. «He pagado» avisa del pago, no confirma el abono. Ante retrasos, consulta con soporte antes de repetir.
Guías prácticasDepósitos y revisión del pago
Abre un depósito en Finanzas. Usa solo un método disponible con dirección; el mínimo equivale a 200 EUR. Comprueba red, activo, importe y dirección antes del envío. «He pagado» solo informa de la transferencia: el abono requiere revisión. Si no cambia el estado, envía a soporte el ID y hash, sin duplicar solicitudes.
FinanzasCarteras cripto y selección de red
Para retirar, elige una cartera guardada del método correcto o añade y guarda una dirección. La etiqueta distingue carteras, no verifica al propietario. USDT TRC-20 y ERC-20 son redes distintas. Copia y comprueba la dirección completa tras pegarla. Nunca introduzcas una frase semilla.
FinanzasSolicitud de retiro y código por email
En Finanzas elige retiro, método, cartera e importe. Revisa comisión y total y solicita el código por email. La solicitud se crea tras confirmar el código. Pendiente o en revisión no significa enviada a la red. Un código inválido o vencido y saldo insuficiente generan errores; espera la confirmación.
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