Перше поповнення: перевірка до переказу
Перед криптопереказом перевірте мережу й адресу. Не використовуйте реквізити з листування, якщо вони відрізняються від активної заявки в кабінеті.
Перевірте до підтвердження
Перевірте email, мінімум у формі, актив, мережу й повну адресу. QR переносить адресу, але не перевіряє суму чи мережу. Збережіть хеш та ID заявки. «Я оплатив» повідомляє про платіж, а не підтверджує зарахування. За затримки зверніться до підтримки до повторного переказу.
Практичні посібникиПоповнення та перевірка платежу
У «Фінансах» відкрийте поповнення. Використовуйте лише доступний метод з адресою; мінімум — еквівалент 200 EUR. Перевірте мережу, актив, суму та адресу. «Я оплатив» лише повідомляє про переказ; зарахування потребує перевірки. Якщо статус не змінюється, надішліть ID і хеш підтримці без дублікатів.
ФінансиКриптогаманці та вибір мережі
Для виведення виберіть збережений гаманець потрібного методу або додайте й збережіть адресу. Назва розрізняє гаманці, але не перевіряє власника. USDT TRC-20 та ERC-20 — різні мережі. Копіюйте всю адресу й перевіряйте після вставлення. Не вводьте seed-фразу.
ФінансиЗаявка на виведення й email-код
У «Фінансах» виберіть виведення, метод, гаманець і суму. Перевірте комісію та підсумок, запросіть email-код. Заявка створюється після підтвердження коду. Очікування чи перевірка не означають відправлення в мережу. Хибний/прострочений код і нестача коштів дають помилку; дочекайтеся підтвердження форми.
Фінанси