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Erste Einzahlung: vor dem Senden prüfen

Prüfen Sie Netzwerk und Adresse vor dem Kryptotransfer. Verwenden Sie keine Angaben aus Nachrichten, die vom aktiven Auftrag im Konto abweichen.

Vor Bestätigung prüfen

Prüfen Sie E-Mail-Zugang, Mindestbetrag, Asset, Netzwerk und vollständige Adresse. QR kopiert eine Adresse, prüft aber weder Betrag noch Netzwerk. Bewahren Sie Hash und Auftrags-ID auf. „Ich habe bezahlt“ meldet die Zahlung, bestätigt keine Gutschrift. Fragen Sie bei Verzögerung vor erneutem Senden den Support.

Praktische Anleitungen

Einzahlungen und Zahlungsprüfung

Einzahlung unter Finanzen öffnen. Nur verfügbare Methoden mit angezeigter Adresse nutzen; Minimum entspricht 200 EUR. Netzwerk, Asset, Betrag und Adresse vor Versand prüfen. „Bezahlt“ meldet nur den Transfer; die Gutschrift erfordert Prüfung. Bei unverändertem Status Anfrage-ID und Transaktionshash an den Support senden, keine Duplikate erstellen.

Finanzen

Krypto-Wallets und Netzwerkauswahl

Zur Auszahlung ein passendes gespeichertes Wallet wählen oder eine neue Adresse eingeben und speichern. Ein Name unterscheidet Wallets, bestätigt aber kein Eigentum. USDT TRC-20 und ERC-20 sind verschiedene Netzwerke. Ganze Adresse kopieren und nach Einfügen prüfen. Niemals eine Seed-Phrase eingeben.

Finanzen

Auszahlungsanfrage und E-Mail-Code

Unter Finanzen Auszahlung, Methode, Wallet und Betrag wählen. Gebühr und Gesamtbetrag prüfen, dann E-Mail-Code anfordern. Die Anfrage entsteht erst nach Codebestätigung. Ausstehend oder in Prüfung bedeutet nicht versendet. Ungültige/abgelaufene Codes oder unzureichendes Guthaben führen zu Fehlern; Bestätigung abwarten.

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