Русский
Čeština
Deutsch
English
Español
Polski
Português
Türkçe
Українська
हिन्दी
中文Первое пополнение: проверка перед переводом
Криптовалютный перевод требует проверки сети и адреса до отправки. Не используйте реквизиты из переписки, если они отличаются от активной заявки в кабинете.
Проверьте перед подтверждением
Проверьте доступ к email, минимальную сумму в форме, актив, сеть и полный адрес. QR-код помогает перенести адрес, но не проверяет сумму или сеть. После отправки сохраните хеш и ID заявки. «Я оплатил» уведомляет о платеже, а не подтверждает зачисление. При задержке передайте эти идентификаторы поддержке и не отправляйте повторный перевод без проверки.
Практические руководстваПополнение и проверка платежа
В «Финансах» откройте пополнение. Используйте только доступный метод с показанным адресом; минимум — 200 EUR в эквиваленте. Сверьте сеть, актив, сумму и адрес до перевода. Кнопка «Я оплатил» лишь сообщает о переводе: зачисление требует проверки. Если статус не изменился, передайте поддержке ID заявки и хеш транзакции, не создавая дубликаты.
ФинансыКриптокошельки и выбор сети
При выводе выберите сохранённый кошелёк подходящего метода или добавьте новый адрес и сохраните его из формы. Название помогает различать кошельки, но не проверяет владельца адреса. USDT TRC-20 и ERC-20 — разные сети. Копируйте весь адрес и повторно сверяйте его после вставки. Никогда не вводите seed-фразу.
ФинансыЗаявка на вывод и email-код
В «Финансах» выберите вывод, метод, кошелёк и сумму. Проверьте комиссию и итог, затем запросите код на email. Только после ввода кода создаётся заявка. Ожидание или проверка заявки не означает отправку в сеть. Ошибочный код, истечение срока и недостаток средств показываются как ошибки; не сообщайте об успехе до подтверждения формы.
Финансы